Worauf beim Online-Shopping zu achten ist
Meine Erfahrung mit Online-Geschäften
1. Wie erkenne ich einen seriösen Online-Shop.
Die eigene Erfahrung und die Erfahrung anderer begrenzt das Einkaufsrisiko beim Online-Shopping.Bei neuen Kontakten folgende Tipps.
Schauen Sie sich das Impressum an.
Wer "steckt" hinter dem Online-Shop.
Sind die Angaben im Impressum aussagefähig und vollständig,
zB. Angaben über Rechtsform HRB Eintrag und Steuer- Hinweise.
Kann das Impressum kopiert werden.
Sind Gütesiegel vorhanden.
Wie sehen die AGB, Rücktrittsbedingungen und Datenschutzbedingungen aus.
Nach meinen Erfahrung schicken solide Firmen sofort nach der Bestellung eine Bestätigungsmail. Im Falle, dass sie ausbleibt, machen Sie ggf. vom Rücktrittsrecht gebrauch.
Wenn Vorkasse bei unbekannten Anbietern gefordert wird, oder um zB. die Lieferzeit zu verkürzen, dann sollte man nichts teures kaufen, um den eventuellen Verlust besser zu verkraften.
Kaufen Sie im Zweifel per Nachnahme, dann sind Sie auf der sicheren Seite, es sei denn, im Paket ist nichts enthalten.
Fazit: Bei neuen Kontakten- Risikobegrenzung ja, Restrisiko bleibt.
2. Internet-Auktionshäuser
Bei einem Kauf über Internet-Auktionshäusern sollte man sich das Bewertungsprofil genau anschauen.
Nicht die Anzahl der Verkäufe und daraus resultierenden Bewertungen sind ausschlaggebend, sondern, was wurde verkauft.
Wenn zB. nur Kleinigkeiten verkauft wurden, kann man oft davon ausgehen, dass dadurch das Bewertungsprofil absichtlich in die Höhe gepuscht wurde.
Plötzlich verkauft der Anbieter wertvolle Kameras, Laptops oder ähnliche teure Dinge.
VORSICHT!
Da man gewöhnlich dort in Vorkasse gehen muss, ist die Gefahr sehr groß, an einen Betrüger zu geraten.
Achten Sie darauf, dass zB. bei wertvolleren Gegenständen die genaue Typenbezeichnung vorhanden ist, sowie die Seriennummer.
Ein seriöser Verkäufer steht Ihnen bei wichtigen Fragen Rede und Antwort, scheuen Sie also nicht, ihn anzuschreiben.
Bieten Sie ihm, wenn möglich, Selbstabholung an.
Lassen Sie sich zusätzliche Bilder schicken.
Bieten Sie eine Zahlung per PayPal an.
Viel Erfolg beim Shoppen.
© 2007 by Angelika Donath
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